为进一步深化诉调对接，促进消费者权益矛盾纠纷多元化解，景宁法院联合市场监管局、消保委出台《关于建立消费者权益纠纷诉调对接工作机制的意见》，搭建“三位一体”的多元化消费纠纷解决平台，实现多部门共同发力为消费者群体提供多渠道、综合性的诉讼服务。主要做法：一是建立委托调解机制。在消费纠纷案件立案前、庭审前、庭审中、庭审后等各个阶段，法院根据需要可邀请市场监管局、消保委参与调解，也可直接委托调解。接受法院委托后，市场监管局、消保委应及时组织调解，达成协议的，经司法确认具有强制执行力；未达成协议的，形成书面报告说明原因，并将相关材料与案卷材料移交法院。二是设置专业合议庭。设置消费纠纷案件合议庭，专门受理消费纠纷案件。在消保委设立“消费纠纷巡回审判点”，定期或不定期审理消费纠纷案件，邀请消保委工作人员参与诉讼调解和诉讼联络，对符合条件的工作人员推荐为消费纠纷合议庭人民陪审员人选。三是完善信息通报与共享机制。建立信息通报交流机制，法院对市场监管局、消保委调解过程中遇到法律问题给予指导帮助。建立年度联席会议机制，相互通报市场监管局、消保委消费争议调解情况及法院办理消费纠纷案件情况，分析热点问题，定期发布典型案例，并探索消费纠纷调处新途径、新方法。（景宁法院  洪群芳  吴  昊）